低保未到账及资格取消查询指南

  若遇到低保金未到账或担心资格被取消，可通过以下官方渠道查询原因及状态：

  一、查询低保金未到账原因

  1. 通过发放记录查询

  国家政务服务平台：

  ① 微信/支付宝搜索“国家政务服务平台” → 进入小程序;

  ② 登录后选择“服务专区”→“社会保障”→“社会救助信息查询”;

  ③ 输入信息后查看“发放记录”，确认是否显示最近月份发放数据。

  银行APP：

  若已知低保金发放银行(如社保卡银行)，下载对应银行APP → 登录后查询账户明细，确认是否到账。

  2. 常见未到账原因

  系统延迟：部分地区发放系统存在滞后，建议等待3-5个工作日。

  资格复核未通过：需查询审批状态(见下文)。

  账户信息错误：如银行卡号变更未备案，联系乡镇/街道社会事务办公室修正。

  二、查询低保是否被取消

  1. 线上查询审批状态

  国家政务服务平台：

  按上述步骤查询后，若显示“未通过”或“已取消”，则资格被终止。

  省级政务服务APP：

  如“浙里办”“粤省事”等，进入低保查询页面 → 查看审批状态及取消原因。

  2. 线下核实

  联系村委会/居委会：提供身份证号，请工作人员查询系统记录。

  县级民政局：携带身份证到户籍地民政局社会救助科查询具体原因。

  三、资格被取消的常见原因

  收入/财产超标：家庭人均收入超过当地低保标准。

  未定期复核：未按要求提交家庭情况更新材料。

  政策调整：低保标准或审核规则调整导致不符合新条件。

  四、解决方案

  资格被取消：

  若对原因有异议，可向户籍地乡镇/街道提交书面申诉，提供收入、医疗支出等证明材料。

  未到账问题：

  确认账户信息无误后，联系发放银行或当地社会事务办公室补发。

  五、注意事项

  数据更新延迟：部分地区系统更新较慢，建议等待后查询。

  官方渠道优先：避免使用非官方APP，防止信息泄露。

  电话咨询：拨打12345政务服务热线，提供身份证号查询进度。

  提示：若线上查询无果，建议直接前往户籍地村委会/居委会或县级民政局咨询，以获取最准确的答复。