从“来回跑”到“集中办” 绵阳三台助学服务升级点亮学子逐梦路
2026-09-14    发布人:西安市天禾助学慈善基金会

  “以前办助学贷款,政策摸不清、材料备不齐,来回跑腿是常态。如今乡镇网点、城区专区都能办,工作人员把政策讲透彻、流程捋清晰,一趟就能办结,省心又高效。”近日,在绵阳市三台县办理生源地信用助学贷款的学生及家长纷纷为便捷暖心的助学服务点赞。

  作为百万人口农业大县、教育大县,三台县现有各级各类学校207所,在校学生11.13万人,在外就读大学生2.6万人。此前,县域学生资助工作存在助学资源分散、部门各自推进、信息衔接不畅等痛点,精准保障家庭经济困难学生就学、守住教育公平底线,成为当地民生工作的重点考题。为彻底破解服务堵点、难点,三台县以制度建设为抓手,依托县政府办公室印发《三台县学生资助管理办法(试行)》,推动学生资助服务从“群众上门求助”向“政策主动上门”转变,坚决守住“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的民生底线。

  学生资助工作的升级,不是简单增设办理点位、印发宣传资料,而是一场统筹资源、协同联动的系统性重塑。三台县整合各类助学项目,统一纳入规范化制度框架,在保持资金渠道、管理权限不变的基础上,建立“县教育体育局牵头抓总、多部门协同配合、政银联动参与”的工作机制。通过联合会审、跨部门数据比对,推动帮扶资源精准向困难学子倾斜,有效防范资助重复申领,把有限的民生资金用在刀刃上。

  精准帮扶的前提是政策直达,暖心服务的基础是宣传落地。为打通助学政策落地“最后一米”,三台县搭建起校园、镇村、融媒体三级宣传矩阵。紧扣开学、高考关键节点开展校园政策宣讲,建立特困学生专项联络群点对点推送信息;依托新媒体、镇村广播、车载广播拓宽宣传覆盖面,政策清单直达学校、村社。对低保、脱贫不稳定、家庭遭遇重大变故等特困群体开展电话提醒、上门告知。2026年以来,全县累计开展校园宣讲200余场,广播循环播发政策120余次,让惠民政策深入人心、家喻户晓。

  聚焦群众办事跑腿多、流程繁的问题,三台县持续下沉服务资源、优化办理流程,打造一站式、零距离助学服务。在县教体局助学贷款办理专区,国开行、中国银行、三台农商银行集中驻点,咨询、受理、审核、签约实现一站式办结。同时向下延伸服务触角,借助农商银行33个乡镇网点,推动助贷服务下沉镇村。暑期业务高峰期,日均办理贷款400余笔,服务师生及家长800余人,群众不必多方奔波,在家门口即可办结业务。2025年,全县落实减、免、奖、助、补各类资助政策,惠及学生6.84万人次,切实为困难学子求学之路保驾护航。

  便民服务的背后,是全链条闭环管理持续发力。三台县建立跨部门数据共享机制,联动民政、乡村振兴等部门精准摸排特殊困难群体,依托学校常态化摸排走访、分级认定,动态更新困难学生台账,实现困难学生动态监测、精准识别。同时,将诚信教育、感恩教育融入资助工作全过程,在物质帮扶的同时强化思想引领。针对毕业年级困难学生提前建档立卡,做好升学帮扶与跟踪回访;搭建助学贷款动态信息库,抓实贷前、贷中、贷后全流程风险管控,构建完整助学管理闭环。

  “既要巩固现有成熟做法,也要持续优化部门协同、数据共享,不断提升资助精准度。”县教体局相关负责人表示。近年来,三台学生资助工作先后在全省学生资助现场会、全省助学贷款业务培训会上作经验交流,承办绵阳市学生资助工作现场会,接受省委省政府民生实事专项督查并获肯定;在省级微视频征集活动中,斩获省级一等奖等4项奖项、市级奖项9项。

  从“来回跑”到“集中办”,从“群众找政策”到“政策找人”,改变的是办事流程,提升的是民生温度。下一步,三台县将持续深化多部门协同联动,强化政银协作,做实服务下沉、闭环管控,用心用情答好教育公平这份民生答卷,护航困难学子安心逐梦求学路。(供稿:三台县教育体育局,吴静、刘旭良)

  来源:中国网-中国四川